网络营销推广方案-四楚网 四楚网网络营销推广方案赢得业界良好口碑,四楚网络营销推广让您的品牌在网络火起来!
标签 地图    快速充值    我要提问      登录      注册
营销建站、SEO优化、品牌营销、技能培训,就上四楚网!
网络营销推广方案-四楚网电话
网络营销推广方案-扫码关注微信公众号
当前位置:网络营销推广方案 > 营销资讯 > 电话机器人有什么作用? 智能电话机器人性能盘点

电话机器人有什么作用? 智能电话机器人性能盘点

3013    2019-02-03 11:12:48    来源:四楚网    作者:小楚   手机版
电话机器人有什么作用? 智能电话机器人性能盘点

  2018是人工智能飞速发展的一年,率先与人工智能牵手的电销企业已经领略到了它的“魅力”,纷纷开始使用人工智能电话机器人。

 

  人工智能电话机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台。在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的,有效地提升客户体验、提高营销效率,优化运营成本,助力企业降本增效!

 

  人工电销企业的痛点

 

  1聘用成本高

 

  企业雇佣人员打电话,做电话销售亦或是业务提醒,人少没有效果,人多成本较大。中国的人口红利已经过去,招聘、培训、工资、提成、福利、保险都是成本,随之而来的场地、办公用品都是开销。虽然人多可以提高效益,但各种成本的叠加足以让企业拙荆见肘。

 

  2情绪化严重

 

  做销售的人都需要有足够的耐心和抗压能力。但人心都是肉长的,每天频繁的遭受别人的拒绝,换谁都不能保持愉快的心情。时间长了,工作也就怠慢了,没了激情,影响效率。而且,因为这种胎里带的工作特性,只能晓之以理,动之以情,被迫实行人性化的管理。

 

  关键词

 

  3主观的统计

 

  打完一通电话后,销售要分辨出客户的意向并做记录,包括拒绝,没意向、再拜访、有意向、可邀请、黑名单等等,这些都是基于人的主观意识做出的判断。但人与人个体之间对事物的认知度、经验,看法大相径庭,极有可能对客户需求的理解产生偏差,丢失订单。

 

  人工智能电话机器人的好处

 

  第一:人工每天最多手动拨打300通电话,而电话机器人每天可以自动拨打1000多通电话;

 

  第二:人工除去节假日,每年上班天数只有250天,但是电话机器人可以全年360天上班;

 

  第三:企业为了最终的盈利,而批量雇佣很多员工,以求用人海战术为企业牟利,但企业主忽略了一个问题——每个月员工的基本工资和社保这些都是一笔很大的开销,而电话机器人就不需要这么大的经济成本;

 

  第四:人工电销的最大弊端是,被客户无故谩骂或三秒挂接后,心情会很低落,而且会严重影响对后续客户打电话的心态!而电话机器人会一直用一个良好乐观的心态去面对每一个客户,并且全程高程度模拟真人语音,不带任何情绪的跟客户去沟通!

 

  黑斑马电话机器人项目加盟合作:https://xm.admin5.com/heibanma/?wz

  以上观点为四楚网原创,转载请注明出处:http://www.wlyxtg.net/yingxiaozixun/25819.html。翻版必究!

(责任编辑:四楚网 小楚)

干货视频教程
最新内容
推荐内容
我要评论

抱歉,您尚未登陆不可评论,立即登录
每次评论可获得 积分+5 ,积分可提升等级、换取特权!

扫码关注公众号

网络营销推广方案,广州网络推广,广州网络营销推广方法-四楚网

四楚网专注营销建站、全网推广、品牌营销,帮助中小企业独占网络销售市场!

服务热线:18520369951,联系QQ:3104674656

关于四楚 | 联系我们 |

版权所有:广州四楚网络技术有限公司 备案号:粤ICP备17082543号-3

Copyright 2017 www.wlyxtg.net All Rights Reserved

扫码咨询专家

网络营销推广方案,广州网络推广,广州网络营销推广方法-四楚网